Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại 888.top, dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý có chủ đích — chỉ những gì cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và duy trì bảo mật cho thiết bị của…

Dữ liệu được mã hóa SSLXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
888.top Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là mã hóa — đó là toàn bộ vòng đời của thông tin kể từ khi bạn tạo tài khoản đến lúc xử lý giao dịch. Chúng tôi áp dụng các lớp kiểm soát kỹ thuật và quy trình nội bộ để hạn chế ai được đọc dữ liệu của bạn và trong hoàn cảnh nào.

Mã hóa SSL toàn tuyến

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua kết nối SSL. Thông tin nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay được bảo vệ ở cùng chuẩn.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại. Cookie phân tích chỉ được kích hoạt sau khi bạn chấp nhận, và bạn có thể tắt bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian cần thiết theo quy định. Sau đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình định kỳ.

Giới hạn quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được phép xem dữ liệu cá nhân. Mọi truy cập đều được ghi log và xem xét định kỳ để phát hiện bất thường.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu qua ba kênh dưới đây và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể tùy theo mức độ phức tạp của yêu cầu.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư và hướng dẫn bạn từng bước.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, sửa thông tin hoặc xóa tài khoản. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi cụ thể.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản trên điện thoại, vào phần cài đặt và chọn mục yêu cầu quyền riêng tư — cách nhanh nhất để gửi yêu cầu có xác thực.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những điều bạn thường hỏi nhất về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Khi bạn nạp qua MoMo, chúng tôi ghi nhận mã giao dịch và số ví để khớp lệnh thanh toán. Mật khẩu MoMo và mã OTP không bao giờ được lưu lại trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Đăng nhập vào tài khoản trên điện thoại, vào phần cài đặt và chọn mục yêu cầu quyền riêng tư, hoặc liên hệ qua live chat. Chúng tôi sẽ tổng hợp và gửi cho bạn trong thời gian sớm nhất.

Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được giữ thêm một khoảng thời gian cần thiết theo quy định hiện hành, rồi được xóa hoặc ẩn danh hóa. Bạn có thể hỏi cụ thể qua email hỗ trợ.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Đối tác xử lý thanh toán như ZaloPay hay Viettel Money chỉ nhận đúng phần dữ liệu cần cho giao dịch, và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và ưu tiên ngôn ngữ của bạn. Cookie phân tích chỉ kích hoạt sau khi bạn đồng ý. Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat với tiêu đề rõ ràng. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và thông báo kết quả. Việc xóa tuân theo quy định pháp luật tại khu vực được phép.